E-ticaret siteleri son yıllarda öne çıkmış ve giderek büyüyen yepyeni bir sektör haline gelmiştir. Bu nedenle de ürün satışı yapmak isteyen birçok kişi, bir mağaza üzerinden satış yapıp, sınırlı kişiye ulaşma imkanının yerine bir e-ticaret sitesi açarak sayız müşteriye ulaşma imkanına kavuşmuştur.
Eğer siz de bir e-ticaret sitesine sahipseniz ve sitenizin satışlarını artırmak istiyorsanız, bu önerilere kulak vermenizde fayda var.
-Doğru etiketleme yapmalısınız. Örneğin bir dizüstü bilgisayar satıyorsanız etiketlere hem “notebook” hem de “laptop” gibi kelimeler eklemelisiniz.
-Ürün açıklamalarını mümkün olduğunca detaylı bir şekilde yazarak, müşterilerinizin ikna olma oranını yükseltin.
-Kargo stratejinizi iyi belirlemeniz gerekmektedir. Çünkü günümüzde e-ticaret müşterilerinin büyük bir kısmı ücretsiz kargo seçeneği sunan sitelerden alışveriş yapmayı tercih etmektedir.
-Ürünleri tedarik ettiğiniz firmalar ile teslimat günü konusunda anlaşarak, müşterilerinize daha kısa süreler içerisinde ürün teslimatı yapmalısınız.
-Sosyal medya, reklamlar gibi seçenekleri iyi bir şekilde yöneterek, e-ticaret sitenizi duyurmaya çalışın.
-Müşteri desteğine büyük önem vermelisiniz. Çünkü günümüzde büyük e-ticaret sitelerine bakıldığında, özellikle de uluslararası düzeyde hizmet veren e-ticaret sitelerinde, canlı destek hizmetinin yanı sıra, ticket sistemi ile oldukça hızlı bir şekilde müşteri taleplerine cevap verilebilmektedir. Bu nedenle de e-ticaret sitenizin büyümesini istiyorsanız, müşteri desteğine önem vermeli ve müşteriler tarafından sorulan sorulara mümkün olan en kısa süre içerisinde cevap vermelisiniz.
Bu önerilere uyarak e-ticaret sitenizin satışlarını artırma şansına erişebilir ve e-ticaret sektöründeki yerinizi sağlamlaştırabilirsiniz.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder